Becker-Tiemann Motorrad Bielefeld

Unvorbereitet trotz Termin, Leihwagen nicht voll getankt, Service wurde nicht korrekt durchgeführt, so dass ein neuer Termin nötig ist. Werkstattchef lässt sich nicht sprechen..Man wartet vergebens! Keine Empfehlung für die Werkstatt!!

Als Kfz-Meister kann ich diesen Betrieb nicht empfehlen. Ich war wegen eines Mangels mit einem knapp ein Jahr alten Fahrzeug vor Ort. Bereits der Umgang mit dem Auto war unprofessionell, da der Serviceberater ohne Schutzbezüge mit verschmutzter Arbeitskleidung in den Innenraum stieg. Die anschließende mündliche Fehlereinschätzung war fachlich nicht nachvollziehbar und rein spekulativ. Der Höhepunkt war jedoch die Behauptung, das Fahrzeug habe keine Garantie mehr und die Reparatur müsse selbst bezahlt werden. Damit wird die offizielle 2+1 Werksgarantie der BMW AG aktiv untergraben. Ein kurzer Anruf bei der BMW-Kundenbetreuung in München reichte aus, um den aktiven Garantiestatus direkt zu bestätigen. Ob hier mangelhaftes Fachwissen bezüglich Werksgarantie und Sachmängelhaftung vorliegt oder andere Gründe dahinterstecken, lässt sich schwer beurteilen. Der Vorgang ist der BMW AG gemeldet und ich werde diesen Betrieb definitiv nicht mehr betreten.

Ich habe hier einen BMW G21 gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Ich kann mich den guten Bewertungen und dem Lob an Herrn Klassen nur anschließen. Von der ersten Besichtigung bis zur finalen Übergabe war alles bestens organisiert. Herr Klassen ist transparent, fair und macht einen wirklich guten Job. Großes Lob an dieses Autohaus und vor allem an Herrn Klassen. Viele Grüße Alex

Absolute Spitzenklasse! Von der Beratung, über den Kaufverhandlungen, bis zur Erklärung zum neuen "Stromer" hat Herr Fynn Hampel vorausschauend und mit viel Kompetenz den neuen Pkw mit einem super Preis-, Leistungsverhältnis übergeben. Die ruhige und sympathische (familiäre) Atmosphäre dieses Autohauses ist sehr angenehm. Mit Frau Brunke, Frau Dyck und Herrn Kabisch habe ich seit den 90ern die allerbeste Beratung erfahren. Hier wird wirklich jeder Kunde individuell unterstützt und beraten. Mit einem personlichen Gespräch des seit langem bekannten Herrn Fillies und einem netten "Hallo" von Herrn Traub ist hier der Kunde wirklich "König".

Ich möchte hier meinen Eindruck von der BMW Motorrad Niederlassung Bielefeld schildern. Zu Verkauf oder Beratung beim Fahrzeugkauf kann ich nichts sagen, da ich dort kein Motorrad gekauft habe. Meine BMW musste aufgrund einer Undichtigkeit in die Werkstatt, und ich habe sie vertrauensvoll in die Hände von Herrn Thiesbrummel gegeben. Bereits der Erstkontakt war absolut einwandfrei. Während der gesamten Reparatur wurde ich regelmäßig über den Stand der Arbeiten, die Ersatzteilbeschaffung und den weiteren Ablauf informiert. Dieses kontinuierliche "Auf-dem-Laufenden-Halten" hat mir ein sehr gutes Gefühl gegeben. Herr Thiesbrummel kümmert sich mit viel Leidenschaft, Engagement und Fachkompetenz um die Motorräder. Besondere Absprachen, beispielsweise zum Stellplatz oder zum Umgang mit meiner Maschine, wurden zuverlässig eingehalten. Darüber hinaus ist er auch menschlich sehr angenehm – ein lockeres Gespräch unter Motorradfahrern gehört für ihn genauso dazu wie ein professioneller Service. Vielen Dank, Dominik, für deinen Einsatz! Wenn es um meine BMW geht, werde ich mich auch in Zukunft jederzeit an dich wenden. Man merkt, dass du dich mit vollem Engagement für deine Kunden einsetzt und alles dafür tust, dass man seine Maschine in den besten Händen weiß. Weiter so – eine klare Empfehlung!

Wir haben uns bei Becker -Tiemann in Sennestadt einen Gebrauchtwagen gekauft. Der Verkäufer, Herr Klassen ist ein sehr vertrauensvoller Verkäufer. Er hat uns sehr gut beraten, und unsere Wünsche auch schnell umgesetzt. Es lief alles reibungslos und schnell. Empfehle gerne weiter. Mfg.Özgen

Ich habe mir vor kurzem einen G21 3er Touring dort gekauft, vom erst Kontakt über die Abwicklung und Aufbereitung des Fahrzeuges kann ich nur positiv berichten. Der Daniel Klassen ist ein wirklich netter, kompetenter und zuvorkommender Kollege gewesen, den kann ich nur weiterempfehlen✌🏻

Wir haben neulich einen Wagen dort gekauft und sind sehr zufrieden mit der ganzen Kaufabwicklung. Das ganze Personal ist sehr nett, freundlich, sehr hilfsbereich und kompetent. Wir sind mit dem Zug gekommen, um den Wagen abzuholen und wurden sogar von Seenestadt von einem Mitarbeiter abgeholt. Richtig ein toller Service! Wir können auf jeden Fall den Autohändler weiter empfehlen!

Man kann sich über den Service, die Freundlichkeit und die Hingabe der Mopedjungs und Serviceleute im Allgemeinen nur freuen! Alles einfach top, selten wird man so gut behandelt! Vielen Dank und weiter so, bitte bleibt auch in Zukunft so „auf dem Boden“und nett🤩. Und jetzt muss ich nochmal nachlegen: Dominik war mega, hat sogar seine Mittagspause geopfert und meinen nicht mitgelieferten Reifen persönlich beim Händler abgeholt. Respekt, das kann man nicht erwarten! Jungs, ihr seid die Besten!

Leider habe ich mit diesem Unternehmen sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz mehrfacher telefonischer Kontaktversuche und mehrerer E-Mails erhielt ich keine Rückmeldung. Eine zuverlässige und kundenorientierte Kommunikation konnte ich nicht feststellen. Gerade bei einem Verkaufsvorgang erwarte ich eine zeitnahe Antwort und einen respektvollen Umgang mit Interessenten. Nachdem ich meine Erfahrung gemacht hatte, habe ich die vorhandenen Bewertungen gelesen und festgestellt, dass auch andere Kunden von ähnlichen Problemen berichten. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich dieses Unternehmen leider nicht empfehlen.

Ich rate jedem ab sein Motorrad in diese Werkstatt zu bringen, wenn man kein Original Motorrad mehr hat. Ich habe meine modifizierte ist S1000 R zur Einfahrtinspektion bei Becker Tiemann abgegeben. Bin mit dem Serviceberater um die Maschine gegangen haben alles besprochen. Somit hat der Serviceberater die Maschine auch gesehen, da sie nicht mehr im Originalzustand ist sowie der Sitz wurde auch neu bezogen bestickt sowie wie man’s ja heute auch gängig macht, wenn man ein bisschen Spaß an der Maschine hat. Als die Maschine am nächsten Tag fertig war und ich sie abgeholt habe, stand sie den ganzen Tag bei Becker Tiemann draußen im Regen vor der Tür, als ich es beim Serviceberater angesprochen habe, kam nur die freche Antwort. Er hätte sie da nicht hingestellt, was ich eine Frechheit finde und es egal ist, wer sie dahin gestellt hat. Wer Liebe zum Detail hat stellt, so eine Maschine nicht in Regen. Daraufhin habe ich ein Angebot eingeholt für die Reparatur des Sitzes, da man ihn auswringen konnte wie ein Schwamm. Darauf bekam ich eine E-Mail vom Filialleiter, dass ich nicht explizit mitgeteilt hätte, dass der Sitz nicht wasserfest ist. Es wurde sich dann nochmal entschuldigt und sie hat mir eine Kulanz von ungefähr 23 € auf den Inspektion Rechnung gegeben. Die Reparatur liegt bei 574 €!!! Wer sein Geld liebt und nicht draufzahlen möchte und keine Originale Maschine mehr hat, nicht zu Becker Tiemann. Das sind Fachleute die sowas nicht erkennen und die man da an die Hand nehmen muss. Die Sachen liegen jetzt beim Anwalt und werden darüber jetzt geregelt und daher gibt’s auch hier diese Bewertung damit nicht noch mehr Leute auf die Nase fallen mit diesem Laden. Und sowas nennt sich Fachwerkstatt…. Schämen sollten die sich

Vielen Dank für die tolle und reibungslose Abwicklung des Fahrzeugkaufes. Besonderer Dank gilt Herrn Klassen für die nette Beratung und den extrem entgegenkommenden Services. Habe selten so einen kompetenten und höflichen Verkäufer kennenlernen dürfen. Nur zu empfehlen!

Wer BMW fahren möchte, Herr Klassen ist Super verkäufer. Kann nur weiterempfehlen.

Ich habe heute meine BMW M1000R Competition gekauft und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe hat einfach alles gestimmt. Ein besonderes Lob geht an meinen Verkäufer, Herrn Fläschel. Die Beratung war durchgehend professionell, ehrlich und auf einem extrem hohen fachlichen Niveau. Es wurde sich viel Zeit genommen, auf alle Fragen einzugehen, ohne Druck aufzubauen. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es nur um einen Verkauf geht – vielmehr stand wirklich der Kunde im Mittelpunkt. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, transparent und sehr angenehm. Termine wurden zuverlässig eingehalten, alle Absprachen umgesetzt und das Fahrzeug wurde in einem perfekten Zustand übergeben. Genau so stellt man sich den Kauf eines solchen Motorrads vor. Was hier besonders heraussticht, ist die Kombination aus Kompetenz, Freundlichkeit und echter Leidenschaft für das Produkt. Man merkt sofort, dass hier mit Überzeugung gearbeitet wird. Ich kann diesen Händler und insbesondere Herrn Fläschel uneingeschränkt weiterempfehlen. Besser kann man ein Fahrzeug nicht kaufen. Vielen Dank für dieses rundum perfekte Kauferlebnis.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Autokauf und kann das Autohaus nur weiterempfehlen! Ein ganz großes Dankeschön geht an meinen Verkäufer, Herrn Klassen. Er war sehr freundlich, zuvorkommend und hat sich viel Zeit genommen, um auf all unsere Wünsche einzugehen. Man hat sich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Der gesamte Ablauf war angenehm, unkompliziert und genau so, wie wir es uns vorgestellt haben. So macht ein Autokauf wirklich Spaß! Vielen Dank für die tolle Betreuung, wir kommen gerne wieder!

Habe vor 1 Woche einen gebrauchten BMW 520 Touring gekauft. Herr Klassen hat sich sehr viel Zeit genommen, war sehr freundlich und kompetent. Bei Abholung war alles wie zuvor besprochen. Sehr empfehlenswert!

Ich hatte meinen Mini Clubman zum Service hier. Reibungsloser Ablauf, stets schnelle und nette Kommunikation. Klare Empfehlung meinerseits, gerne wieder.

Letzte Woche haben wir einen BMW bei Herrn Klassen gekauft. Sehr gute, kompetente Beratung sowie hohes Engagement (Probefahrt klappte spontan) und freundlicher Service. Übergabe lief auch reibungslos. Wir können das Autohaus Becker Tiemann in Sennestadt und Herrn Klassen nur empfehlen und kommen bei Bedarf gerne wieder!!

Ich habe bei Herrn Daniel Klassen ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss und der Fahrzeugübergabe verlief alles absolut einwandfrei und sehr professionell. Herr Klassen war jederzeit erreichbar, extrem freundlich und sehr hilfsbereit. Bei Fragen hat er sich immer Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Besonders positiv fand ich, dass er mir bei einigen Punkten auch entgegengekommen ist und sehr lösungsorientiert gearbeitet hat. Ich habe ein sehr gutes Angebot erhalten und wurde wirklich top beraten. Der gesamte Ablauf war transparent, zuverlässig und völlig reibungslos. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung, Ehrlichkeit und Kundenorientierung gearbeitet wird. Ich kann Herrn Klassen daher absolut weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei ihm kaufen. Vielen Dank für den hervorragenden Service! Mit freundlichen Grüßen Kfz Gutachter Sparrenburg

Wir sind mehr als nur enttäuscht. Wir wollten gestern ein Auto probefahren und hatten sehr hohe Kaufabsichten. Erst wurde uns der Termin Montag spontan abgesagt, weil das Auto anscheinend reserviert war und nachher stellte sich heraus, dass dies ein Irrtum war und wir die waren, die reserviert haben. Dann hatten wir den Termin auf Dienstag geschoben. Das Auto war also für uns reserviert. Mittags kam der Anruf, dass ein Mann mit einem Geldkoffer kam und das Auto gekauft hätte. Nach der Frage, ob das Auto nicht für uns reserviert gewesen sei hatte der Verkäufer nur gesagt er würde ja von der Provision leben. Mehr als nur unprofessionell. Hier würde ich auf gar keinen Fall ein Auto kaufen oder gar empfehlen sich dort beraten zu lassen. Sehr schade!

Freundlich und Fachlich Top

Super Autohaus mit einer hervorragenden Beratung und Abwicklung durch Herrn Klassen. Von der Beratung über die Probefahrt bis hin zur Übergabe lief alles reibungslos und sehr schnell. Ich bin rundum zufrieden und kann das Autohaus nur weiterempfehlen!

Kleine leicht chaotische Filiale . Motorrad nur so nebenbei , so mein Eindruck .

Mein Autoverkäufer Daniel Klassen war sehr freundlich und professionell, auf hohem Niveau und ich bin sowohl mit dem Auto als auch mit dem Service sehr zufrieden

Mittelmäßiger und schneller Service, Ich hatte letzte Woche Freitag meinen BMW e46 bei Becker-Tiemann abgegeben da mein Fenster hinten links nicht mehr hoch fahren wollte. Der Fehler wurde schnell behoben und ich konnte mein BMW diesen Dienstag abholen, obwohl ich kein Termin hatte für die Reperatur. Edit: Ich muß leider die Bewertung ändern da ich letztens feststellen musste, dass bei der Reparatur ein Gewinde scheinbar kaputt gegangen ist für eine Schraube in der Türpappe und diese mit etwas Silikon ähnlichen eingeklebt würde da sich diese zwar frei drehen lässt, jedoch nicht raus drehen oder ziehen (mit gewallt habe ich das Ziehen an der gesamten Türpappe noch nicht versucht da ich dies vermeiden möchte um weitere Schäden zu verhindern). Die Wahrscheinlichkeit ist ziemlich groß, dass die Behauptung gestellt wird das dies kein Fehler von den Mechanikern ist die dies repariert haben, jedoch war ich seid dem nicht mehr dabei außer um die Lautsprecher zu kontrollieren, jedoch war dies nicht möglich dadurch.

Ich war bei Becker-Thiemann in Sennestadt und habe mir dort ein Motorrad gekauft. Der Berater und Verkäufer Herr Twistel war angenehm und überhaupt nicht aufdringlich. Die Maschine war gebraucht, sah aber trotzdem wie neu aus. Service und Hauptuntersuchung waren auch wie vereinbart frisch gemacht worden vor Abholung. Ich musste das Motorrad mit einem Anhänger abholen, wobei mir beim verladen auch bestens geholfen wurde. Auf jeden Fall eine sehr vertrauenswürdige Werkstatt und weiter zu empfehlen.

Professionell, schnell - 5 Sterne für den Kauf eines gebrauchten X1. Mein Kauferlebnis ist durchgehend hervorragend. Von der Beratung, über die Kaufabwicklung, bis zur Anmeldung und Übergabe. Alles tadellos und vorbildlich. Großes Kompliment an Herrn Klassen, einen aufgeschlossenen, unaufgeregten, versierten Berater ... der auch gut verkaufen kann.

Kauf einer 1250 GS Vom Erstkontakt an super freundlich und sehr netter Kontakt mit Mark. Er hat sich zu den Termin entsprechend Zeit genommen, war vorbereitet und ist auf alle Fragen, Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Auch nach dem Kauf noch super Hilfsbereit gewesen. Zu euch komme ich gerne wieder. Weiter so!

I had three punctures in my front tyre and required a new tyre. A first rate service from this motorcycle dealer

Ich war vor kurzem mit meinem BMW X3 zur Inspektion und war wirklich rundum zufrieden. Ein großes Lob geht an die gesamte Mannschaft, die sich immer sehr herzlich und familiär um mich bemühen. Man merkt sofort, dass großen Wert auf gute Kundenbetreuung gelegt wird. Jeder durchgeführter Arbeitsschritt wurde gründlich erklärt, und ich fühle mich da bestens aufgehoben. Der Service war top, ich kann Herrn Michele Kabisch und das Team von Becker - Tiemann nur empfehlen.

Ich hatte heute meinen ersten Wartungstermin mit meinem X3. Terminvorschlag perfekt, dann heute der Termin sehr freundlich, konnte darauf warten, das Fahrzeug wurde mir wie vorab besprochen gereinigt übergeben . Beratung und all meine Fragen wurden sehr zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Weiter so ich war sehr zufrieden. Mfg

Bewertung bezieht sich auf die Filiale in Sennestadt. Noch nie so einen guten Service gehabt wie bei Becker Tiemann in Sennestadt. Ich kann mich wirklich bei dem ganzen Team bedanken. Super nette Leute und sehr kompetente Mitarbeiter. Ich komme mittlerweile über 1-2 Jahre immer hier her, zudem komme ich jedes Mal extra aus Gütersloh angefahren. Einfach nur empfehlenswert und immer wieder gerne!!!

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Erlebnis im BMW Autohaus Becker Tiemann. Ich habe dort meinen BMW M2 Competition gekauft, und es wurde vor der Auslieferung, wie besprochen, Smart Repair an meinen Felgen durchgeführt. Leider stellte ich bei der Abholung fest, dass vorne links vier Radschrauben komplett lose waren. Das ist äußerst bedenklich und hätte zu einem Sicherheitsrisiko führen können. Auf dem Rückweg von Bielefeld nach Dortmund begann das Auto zu vibrieren und machte laute Geräusche – ein klares Zeichen, dass etwas nicht in Ordnung war. Vom Verkäufer wurde mir noch gesagt, ich solle das Auto warm laufen lassen, damit ich auf dem Rückweg „richtig Gas geben“ könne. Glücklicherweise habe ich das nur beim Warmlaufen belassen, sonst hätte es noch gefährlicher werden können. Die Abwicklung im Autohaus war insgesamt sehr kühl und unpersönlich. Es wurde nicht das Gefühl vermittelt, dass man mir dieses Auto wirklich gerne verkauft hat. Am nächsten Tag habe ich den Mangel in Dortmund dokumentieren lassen, doch auch hier dauerte es wieder einige Zeit, bis sich etwas tat. Meiner Meinung nach war das Entgegenkommen des Autohauses in diesem Fall eine glatte 5+ im Schulnotensystem – absolut nicht angemessen für einen Premiumhersteller. Solch ein Umgang und die mangelnde Sorgfalt sind enttäuschend und entsprechen nicht den Erwartungen, die man an ein BMW Autohaus stellen sollte.

Bin schon vor längerer Zeit zu Becker-Tiemann gewechselt, da mein damaliger Händler keine BMW-Lizenz mehr hatte. Ich war immer sehr mit dem gebotenem Service und den Umgang mit dem Kunden als solches sehr zufrieden. Ich persönlich wurde immer höflich und und zuvorkommend behandelt. Habe nun mein neues Motorrad dort gekauft, alles lief reibungslos und ohne Probleme ab. Einfahrkontrolle und Durchsicht wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ein herzliches dank an Hr. Kabisch für den netten und reibungslosen Ablauf. Ich habe die Erfahrung gemacht, wenn mal was nicht so läuft wie man es gedacht hat, einfach die Mitarbeiter höflich darauf ansprechen (sind auch nur Menschen) und bis lang wurde immer eine beidseitige Lösung gefunden. Danke sehr Team- Sennestadt und bis bald Macht weiter so

Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Filiale in Bielefeld. Ich habe mir dort einen Gebrauchtwagen ausgesucht und berechnen lassen. Ich habe den Verkäufer dann informiert das alles passt und ich zum unterschreiben vorbeikommen möchte. Am Tag vorher wurde mir dann mitgeteilt, dass der Kollege den Wagen gerade verkauft hat. Man hätte mir den Kaufvertrag auch mailen können… so eine schlechte Kommunikation und schlechten Service hatte ich schon lange nicht mehr !!!

BMW Becker-Tiemann ist egal ob in Bielefeld, Paderborn oder Lage der BMW-Motorrad-Partner meines Vertrauens. Ich werde immer sehr freundlich empfangen und meine GS 1250 stets zu 100% und sehr professionell gewartet und behütet. - THE BEST DEALER IN TOWN!..vielen Dank an das gesamte Becker-Tiemann TEAM.