Becker-Tiemann Motorrad Bielefeld

Sehr nette Mitarbeiter(innen) habe heute meinen 2. Preis der Saisoneröffnung abgeholt tolles Event tolle Touren vielen Dank gerne wieder...

I had three punctures in my front tyre and required a new tyre. A first rate service from this motorcycle dealer

Ich war vor kurzem mit meinem BMW X3 zur Inspektion und war wirklich rundum zufrieden. Ein großes Lob geht an die gesamte Mannschaft, die sich immer sehr herzlich und familiär um mich bemühen. Man merkt sofort, dass großen Wert auf gute Kundenbetreuung gelegt wird. Jeder durchgeführter Arbeitsschritt wurde gründlich erklärt, und ich fühle mich da bestens aufgehoben. Der Service war top, ich kann Herrn Michele Kabisch und das Team von Becker - Tiemann nur empfehlen.

Ich hatte heute meinen ersten Wartungstermin mit meinem X3. Terminvorschlag perfekt, dann heute der Termin sehr freundlich, konnte darauf warten, das Fahrzeug wurde mir wie vorab besprochen gereinigt übergeben . Beratung und all meine Fragen wurden sehr zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Weiter so ich war sehr zufrieden. Mfg

Bewertung bezieht sich auf die Filiale in Sennestadt. Noch nie so einen guten Service gehabt wie bei Becker Tiemann in Sennestadt. Ich kann mich wirklich bei dem ganzen Team bedanken. Super nette Leute und sehr kompetente Mitarbeiter. Ich komme mittlerweile über 1-2 Jahre immer hier her, zudem komme ich jedes Mal extra aus Gütersloh angefahren. Einfach nur empfehlenswert und immer wieder gerne!!!

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Erlebnis im BMW Autohaus Becker Tiemann. Ich habe dort meinen BMW M2 Competition gekauft, und es wurde vor der Auslieferung, wie besprochen, Smart Repair an meinen Felgen durchgeführt. Leider stellte ich bei der Abholung fest, dass vorne links vier Radschrauben komplett lose waren. Das ist äußerst bedenklich und hätte zu einem Sicherheitsrisiko führen können. Auf dem Rückweg von Bielefeld nach Dortmund begann das Auto zu vibrieren und machte laute Geräusche – ein klares Zeichen, dass etwas nicht in Ordnung war. Vom Verkäufer wurde mir noch gesagt, ich solle das Auto warm laufen lassen, damit ich auf dem Rückweg „richtig Gas geben“ könne. Glücklicherweise habe ich das nur beim Warmlaufen belassen, sonst hätte es noch gefährlicher werden können. Die Abwicklung im Autohaus war insgesamt sehr kühl und unpersönlich. Es wurde nicht das Gefühl vermittelt, dass man mir dieses Auto wirklich gerne verkauft hat. Am nächsten Tag habe ich den Mangel in Dortmund dokumentieren lassen, doch auch hier dauerte es wieder einige Zeit, bis sich etwas tat. Meiner Meinung nach war das Entgegenkommen des Autohauses in diesem Fall eine glatte 5+ im Schulnotensystem – absolut nicht angemessen für einen Premiumhersteller. Solch ein Umgang und die mangelnde Sorgfalt sind enttäuschend und entsprechen nicht den Erwartungen, die man an ein BMW Autohaus stellen sollte.

Bin schon vor längerer Zeit zu Becker-Tiemann gewechselt, da mein damaliger Händler keine BMW-Lizenz mehr hatte. Ich war immer sehr mit dem gebotenem Service und den Umgang mit dem Kunden als solches sehr zufrieden. Ich persönlich wurde immer höflich und und zuvorkommend behandelt. Habe nun mein neues Motorrad dort gekauft, alles lief reibungslos und ohne Probleme ab. Einfahrkontrolle und Durchsicht wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ein herzliches dank an Hr. Kabisch für den netten und reibungslosen Ablauf. Ich habe die Erfahrung gemacht, wenn mal was nicht so läuft wie man es gedacht hat, einfach die Mitarbeiter höflich darauf ansprechen (sind auch nur Menschen) und bis lang wurde immer eine beidseitige Lösung gefunden. Danke sehr Team- Sennestadt und bis bald Macht weiter so

Nach mehreren Anläufen musste ich leider feststellen, dass man lieber zu einem anderen Autohaus gehen sollte. Vor etwa zwei Monaten hatte ich die Erfahrung im Teiledienst gemacht, wo ich 40 (!) Minuten lang auf jemanden gewartet habe, der kommt und mich „bedient“. Nach 3 mal Klingeln und, wie bereits gesagt, 40 Minuten warten kam dann endlich mal jemand aus Zufall raus, hat mich dann gesehen und hat mich dann bedient. Als mehrmals Mitarbeiter vorbeigelaufen sind, wurde ich nur immer wieder gefragt, ob ich denn schon geklingelt habe und das dann ja jemand kommen würde. So weit so gut. Vor Kurzem habe ich festgestellt, dass mein Auto eine Rückrufaktion auf Grund des Airbags hat. Becker-Tiemann wusste bescheid, also wollte ich einen Termin ausmachen. Nach unzähligen Anrufen hatte ich dann endlich jemanden an der Leitung. (Ja, ich weiß dass Termine auch online vereinbar sind, ich hatte allerdings noch offene Fragen.) Ich habe einen Wartetermin (!) in 3 Wochen erhalten, obwohl es sich hierbei um eine gefährliche Sache mit dem Airbag handelt. Allerdings habe ich keine Terminbestätigung oder ähnliches erhalten, weshalb ich heute noch einmal anrufen wollte, um mich zu vergewissern, dass der Termin noch aktuell ist und sich nichts geändert hat. Nach einem Dutzend an Anrufen über den Tag verteilt ist noch immer KEINER ran gegangen! Das ist doch eine Frechheit! Jeder weiß, dass ein Autohaus gerne einmal etwas stressig ist, überhaupt keine Frage, aber dass den GESAMTEN Tag absolut NIEMAND ans Telefon geht ist einfach nur dreist! Wirklich schade.

Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Filiale in Bielefeld. Ich habe mir dort einen Gebrauchtwagen ausgesucht und berechnen lassen. Ich habe den Verkäufer dann informiert das alles passt und ich zum unterschreiben vorbeikommen möchte. Am Tag vorher wurde mir dann mitgeteilt, dass der Kollege den Wagen gerade verkauft hat. Man hätte mir den Kaufvertrag auch mailen können… so eine schlechte Kommunikation und schlechten Service hatte ich schon lange nicht mehr !!!

Freundlich - Pünktlich - Prima

BMW Becker-Tiemann ist egal ob in Bielefeld, Paderborn oder Lage der BMW-Motorrad-Partner meines Vertrauens. Ich werde immer sehr freundlich empfangen und meine GS 1250 stets zu 100% und sehr professionell gewartet und behütet. - THE BEST DEALER IN TOWN!..vielen Dank an das gesamte Becker-Tiemann TEAM.

Professionelle Arbeit, gute Kommunikation, sehr freundlicher Kontakt vor allem mit dem KFZ Meister Hr. Kabisch. Kann ich weiterempfehlen!

Absolut klasse Service. Danke nochmal an Finn. Sonnige Grüße!

Gute Beratung und promte Reaktionen. Alles gut.

5 Sterne für BMW Sennestadt! Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch bei BMW Sennestadt. Das Team ist unglaublich freundlich und kompetent. Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich sehr gut beraten und gut aufgehoben. Auch der Service war schnell und zuverlässig – ich habe mein Auto immer in bester Verfassung zurückbekommen. Besonders positiv hervorzuheben ist die transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses. Ich kann BMW Sennestadt uneingeschränkt empfehlen.

Unfreundlich, herablassend und widerwillig in der Beratung vor Ort.

Super Service, wie immer.

Immer wieder sehr freundlich und professionell. Auch wenn man nur für einen Rückruf da ist.

Falsche Öffnungszeiten. Sowohl online als auch vor Ort an der Filiale.

Der Kauf meiner neuen BMW R nineT war von Anfang bis Ende ein absolutes Highlight! Schon bei der ersten Kontaktaufnahme hat Herr Twistel durch seine Kompetenz, Freundlichkeit und Professionalität überzeugt. Jede meiner Fragen wurde schnell und ausführlich beantwortet, und ich habe mich zu jeder Zeit bestens betreut gefühlt. Besonders beeindruckt hat mich der reibungslose Ablauf – von der Beratung über die Vertragsabwicklung bis hin zur Auslieferung direkt vor meine Haustür. Herr Twistel hat wirklich alles dafür getan, dass dieser Kauf zu einem perfekten Erlebnis wurde. Vielen Dank für diesen herausragenden Service – ich kann Herrn Twistel und das gesamte Team nur wärmstens weiterempfehlen!

Nicht empfehlenswert !!!!!!! !!!!!! Also ich hoffe das es möglichst viele lesen und davon absehen dort ein Fahrzeug zu kaufen, ein bestimmter Herr Twi…… war eine reine Katastrophe als Verkäufer , völlig unkooperativ , man musste immer wieder nachhaken , total kurz angebunden und dann bei Abholung bekomme ich so ein versudeltes Motorrad übergeben , ich sprach Herr Twi… darauf an und seine Antwort war nur , es wäre ja ein gebraucht Fahrzeug , also es war echt in jeder ecke und rille dreckig und schmuddelig ich habe Stunden gebraucht um das Motorrad aufzubereiten, ich hätte von Bmw echt mehr erwartet , auch kein kleines präsent mal erhalten zum Kauf eines neuen Motorrad ( auch wenn es gebraucht war) was ich aus anderen Häusern kenne , einfach Nix außer Papiere und ein versautes Motorrad , sollte checkheft gepflegt sein , aber das ein Jahr garkeine Inspektion gemacht wurde , wurde mir vorher auch nicht mitgeteilt , auf die Beschwerde Mail an die Geschäftsführung wurde auch nicht reagiert , nach dem ich bmw Motorrad Deutschland kontaktiert hatte , kam mal nach ner Woche ne billige Erklärung und Entschuldigung von nem anderen Mitarbeiter der da nix mit zu tun hatte aber auch keine wieder gut machung oder sonst was . Hätte ich nicht schon bezahlt und wäre 150 km mit dem Hänger nicht gefahren , hätte ich das Moped da stehen lassen und wäre nie wieder gekommen !!!!!!! Echt ein Trauerspiel , sollte die Lizenz als bmw Partner abgeben , das ist sicher nicht was Bmw möchte das die Kunden so lieblos behandelt werden ….

Wir sind sehr zufrieden. Großartiger Kundenservice! Beste Beratung, schnelle Reparatur und Top Service. Diese Werkstatt ist absolut empfehlenswert!

Sehr freundliches Personal und super Bedienung

Komplett zufrieden von Anfang bis Ende, netter und unkomplizierter Kontakt und Abwicklung.

Sehr netter Kontakt. Ein super Verkaufsteam, besonders Herr Hampel, ist nur zu empfehlen! Gerne wieder

Parkplatz zu klein/zu voll. Telefonische Erreichbarkeit „ausbaufähig“.

Ich habe gerade meine BMW R1200 GS von der Inspektion abgeholt. Der Service der Werkstatt ist ausgezeichnet. Der Meister der Motorrad-Abteilung ist sehr kompetent und das Preis-Leistung Verhältnis ist super. Auch wurden nur die Teile ausgetauscht die erforderlich waren. Und wie man als Kunde aufgenommen wird ist klasse. Habe die gute alte BMW R1200 GS abholen können genau zum Termin. Gleichzeitig sofort noch eine neue BMW R1250 GS Adventure gekauft. Guter Verkäufer in der Motorrad-Abteilung.

Man versucht seit Wochen! dort anzurufen. Egal an welchem Wochentag, egal um wie viel Uhr: Es geht niemand ans Telefon! Servicebereich ist demnach nicht besetzt. Im Internet steht "Kundenservice bis 17 Uhr". Dass ihr das Telefon aber anscheinend auf lautlos gestellt habt, solltet ihr dabei schreiben!

Tolles Autohaus. Schneller Check in. Freundliches Personal. Mega Kaffeeautomat. Bremsflüssigkeitswechsel - Dauer 1 Stunde. Kosten - 189 Euro - bei 220i Active Tourer. Fazit: Alles toll, aber auch teuer.

Gute und faire Beratung.

Für Motorrad Probefahrten wird eine Gebühr von 20€ erhoben für 45Min fahren. Dann als ich den Termin zur Probefahrt hatte, wurde die Maschine wo anders eingesetzt, so bin ich im Regen stehen gelassen worden. Verkäufer hatte absolut kein Ansporn zu verkaufen/beraten mir anderen Termin anzubieten, erhebte sich noch nicht mal vom Platz um Kunden zu gewinnen, totale Desinteresse.. Per Mail wurde meine Anfrage nicht mehr beantwortet. Schade dann fahre ich weiter Japaner mit besserem Service. Sowas hab ich bei Kawasaki/Honda noch nie erlebt

Kurz und knapp... Wie immer... Klasse und kompetente Beratung / Annahme!

Alles bestens

Sehr guter und schneller Service, Ich hatte letzte Woche Freitag meinen BMW e46 bei Becker-Tiemann abgegeben da mein Fenster hinten links nicht mehr hoch fahren wollte. Der Fehler wurde schnell behoben und ich konnte mein BMW diesen Dienstag abholen, obwohl ich kein Termin hatte für die Reperatur.

Nachdem man mir andernorts nicht weiterhelfen konnte bin ich zu BTS gegangen. Herrn Kabisch die Probleme mit einer BMW geschildert, der mir kompetent die möglichen Mängel aufzählte. Er hat dann dafür gesorgt, daß die BMW in wenigen Tagen repariert wurde, zu einem für BMW Verhältnissen fairen Preis. Das ganze lief in einem sehr angenehmen Rahmen ab, dank an Herrn Kabisch. 👍 Gerne wieder mit BTS.

Am Freitag angerufen und am Samstag einen Besichtigungstermin vereinbart. Das Auto war für mich reserviert. Dafür bin ich 3,5 Stunden in eine Richtung gereist. Herr Videnovic war nicht anwesend und hatte dafür gesorgt, dass ich die Schlüssel abholte und das Auto besichtigte. Wir würden am Montag anrufen, um alles weiter zu besprechen. Als ich am Montag anrufe, wird mir gesagt, dass das Auto am Samstag verkauft wurde! Welcher Kundenservice? Update 25-6-24: Dank für ihr angebot, aber ich werde mich woanders nach einem neuen auto umsehen. Ein auto fur einen kunden zu buchen und es gleichzeitig an einen anderen kunden zu verkaufen, scheint mir keine geeignete methode zu sein.