Becker-Tiemann Motorrad
lage

Unkomplizierte Terminabstimmung sowie Termintreue (!). Sympathisches sowie fachkundiges Personal, welches auch komplexere Probleme pragmatisch lösen kann.

Maßlos enttäuscht – Von der Top-Werkstatt zum absoluten Vertrauensverlust Ich war jahrelang begeisterter Kunde und habe Becker-Tiemann in Lage nach schlechten Erfahrungen mit anderen BMW-Händlern immer wieder gelobt. Doch was ich jetzt erlebt habe, macht mich fassungslos. Ich wollte mein Motorrad für große Touren (u.a. Athen/Nordkap) perfekt vorbereiten lassen. Das Ergebnis: Fehlprognose mit System? Mir wurde nach dem 1.500 € teuren Service gesagt, mein Kardanantrieb sei defekt. Kostenvoranschlag: knapp 3.000 € (trotz 10 % Kulanz). Ein befreundeter Schrauber hat sich das Ganze angesehen: Er musste lediglich drei Schrauben festziehen – der Fehler war behoben. Dass eine Fachwerkstatt hier direkt einen kompletten Austausch für mehrere tausend Euro verkaufen will, lässt tief blicken. Verschlimmbesserung: Ich habe ein technisch dichtes Motorrad abgegeben. Nach der Reparatur am Tank war dieser plötzlich undicht. Beim ersten Nachbesserungsversuch wurde nur mit Paste „abgedichtet“. Folgefehler: Jetzt, nach dem zweiten Werkstattbesuch wegen des Tanks, funktioniert die Tankanzeige nicht mehr. Ich habe viel Geld bezahlt, um Sicherheit zu kaufen, und habe stattdessen nur Ärger und zusätzliche Defekte erhalten. Das Vertrauensverhältnis ist komplett zerstört. Wer eine ehrliche Diagnose und saubere Arbeit erwartet, sollte hier aktuell genau hinschauen.

Hallo wie immer alles super! Schnelle Hilfe vielen Dank an das Team.

Bin wegen eines neuen Motorrads vorbeigekommen – und mit einem breiten Grinsen wieder gegangen. Alles hat von Anfang an super gepasst: ehrliche Beratung, entspannter Ablauf und kein Verkaufsdruck. Mein altes Bike konnte ich ohne Stress in Zahlung geben, fair bewertet und direkt abgewickelt – so macht das Spaß. Das ganze Team wirkt kompetent, hilfsbereit und bleibt dabei angenehm unkompliziert. Kurz gesagt: Top Service, faire Leute und definitiv einen kleinen Ausflug wert. Viele Grüße aus dem Schwabenland 🏍️

Ich habe mir bei Becker-Tiemann BMW Motorrad in Lage eine BMW F 900 GS Adventure als BMW Werksmotorrad gekauft und bin rundum begeistert. Mein besonderer Dank gilt Verkäufer Manfred – die Beratung war von Anfang an ehrlich, kompetent und absolut unkompliziert. Eine kurzfristige Probefahrt war problemlos möglich, der Service insgesamt einfach spitze. Da ich rund 200 km entfernt wohne, wurde mir das Motorrad sogar ohne Aufpreis geliefert – ein großartiger Service! Vor der Auslieferung erhielt die Maschine zudem noch eine Inspektion und frischen TÜV. Besser geht es wirklich nicht. Ich kann BMW Becker-Tiemann uneingeschränkt empfehlen und danke Manfred und seinem gesamten Team für den herzlichen und professionellen Service. Einziger Wermutstropfen: Leider seid ihr für meine zukünftigen Werkstattbesuche etwas zu weit entfernt 😊

Habe eine BMW GS gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Motorrad und vor allem auch mit der Kaufabwicklung. Vielen lieben Dank an dieser Stelle auch an Manni Ahlers und Felix. Viele Grüße!

Super Service! Gute Terminabstimmung, komme gerne wieder.

Seit Herr Daniel Blank in dem Geschäfts ist, hat Ducati einen anderen Stellenwert für mich, bereits 3 Fahrzeuge in einem Jahr bei ihm gekauft, viele werden folgen! Vielen Dank! Hier fühle ich mich als Kunde geschätzt!

Trotz Mittagspause (13:00-14:00Uhr) wurde meine Maschine zum Service und TüV entgegengenommen. Anruf vom Service, das eine Reparatur etwas kostspieliger wird, aber unumgänglich ist, um den TüV zu bekommen. Was soll ich sagen, so geht Service, wie ich ihn mir vorstelle. Tausend Dank an alle Mitarbeiter von Becker-Tiemann für ihren unermüdlichen Einsatz.

Super Betrieb. Man wird immer sehr freundlich empfangen. Kaffee kriegt man immer. Personal ist immer ansprechbar und hat immer Problemlösungen parat. Sehr gut. Habe aufgrund der guten Beratung eine neue 1250gs gekauft. Absolute Empfehlung.

Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Panigale V2. Die Beratung war kompetent und freundlich. Der Kaufprozess lief schnell und unkompliziert. Die Übergabe wurde trotz Stress durch Saisoneröffnungsfeier durchgeführt. Empfehlenswerter Händler. Vielen Dank

War wegen einem Schülerpraktikum für meine Tochter vor Ort. Also ich bin mit meinem 51j echt überrascht. Sowas professionelles und freundliches hab ich selten erlebt. Vor allem Jannik der Azubi unglaublich was der für sein Alter drauf hat, RESPEKT. Kann jedem empfehlen wenn ihr ein Moped kaufen wollt macht es da. Gruß Stefan

Sehr angenehme Atmosphäre. Das Becker-Tiemann-Team ist unschlagbar. Sehr Kundenorientiert. Als Kunde erfährt man hier Motivation pur. Vielen, vielen Dank 😁

Motorradpartner auf Augenhöhe !!! Hier fühle ich mich aufgehoben und verstanden!!! Wer Kundenberatung in Verbindung mit Fachkompetenz und Ehrlichkeit sucht und dabei einen lockeren Umgangston liebt, ist hier genau richtig. Was machbar ist, wird hier auch getan. Fehler passieren überall, aber auch dazu stehen, findet man immer seltener. Vielen Dank an das TEAM, ich komme immer wieder gerne zu Euch. Gruß aus Herford Hennes

Customer Success bedeutet eben auch, einfach und pragmatisch statt kompliziert und bürokratisch. Wenn du als Kunde, auch wenn mal etwas nicht optimal läuft, nachher noch zufriedener bist. Eben weil bestätigt ist, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Weil bei aller Digitalisierung, Kostendruck und und und eben der Mensch den Unterschied macht. Danke Dirk, danke Dirk, danke Guido und dem gesamten Team. Ich bin seit 2018 ein zufriedener Kunde.

Mein Service lief super, meine technischen Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und auch am Motorrad erklärt. Großes Dankeschön dafür. Auch wirklich nette Mitarbeiter, eher schon ein freundschaftlicher Umgang.

War dieses Jahr mehrfach bei Becker Tiemann unter anderem meine Hyper abholen und Probefahrt mit der SV war immer alles super , gute Beratung , coole Leute und immer was zu lachen.

Freundliche Beratung, Top Service. Haben mir bei meinem Problem mit meiner Ducati schnell und unkompliziert weitergeholfen. Großes Lob an Daniel Blank, komme immer wieder gerne zu euch.

Alles top gelaufen. Motorrad läuft erste Sahne. Service ist mega stark, Kaffee ist lecker gewesen, Kundenberater Ivo, Dirk, und Niklas sind super nett und fachlich 1a. Danke Ivo für die Probefahrt auf der BMW 1250 R während ich mein Motorrad zum Service abgegeben habe. Jetzt bin ich angefixt. 😄 Wir sehen uns wieder. 👋

Heute eine f900r Probe gefahren genau meins der Verkäufer Dirk einer von der kumpelfraktion ihr würdet sagen der will ja nur verkaufen aber man fühlt sich super aufgehoben kann ich nur empfehlen!!

Ich habe mehrfach mein Motorrad zum Service gebracht. Alles tiptop! Auch bei der Verkaufsberatung macht Becker-Tiemann eine sehr gute Figur. Das Team vor Ort ist sehr freundlich und verbindlich. Meine Empfehlung!

Ich habe hier meine Ducati in Empfang nehmen dürfen. Vom Erstkontakt, über die Bestellung, nervigen Fragen zwischendrin, wenn die Ungeduld mal wieder mit einem durchging 😉 bis zur Übergabe war meine Erfahrung absolut positiv und empfehlenswert. Ein freundliches Miteinander, schnelle Antworten, eine tolle Einweisung und nebenbei auch ein fairer Preis.

Trotz Vorlaufzeit von ca. drei Wochen hat Becker-Tiemann meinen Notfall (Tankgeber defekt) freundlicherweise eingeschoben und mir flott den Tank repariert. Konnte ihn einen Tag später abholen und nun beruhigt in Urlaub fahren. Sehr empfehlenswert!

Sehr nette Mitarbeiter, Inspektion erfolgte problemlos und ohne Beanstandungen. Habe seit dem (ca. 9 Monate bereits vergangen)auch keine Probleme mit meiner RR 🙂

Ich habe vor Kurzem ein BMW Motorrad bei Becker-Tiemann in Lage erworben, und ich bin absolut zufrieden. Mein Ansprechpartner, Dirk Jach, hat sich hervorragend um mich gekümmert. Wir haben alle Details besprochen, bis wir beide mit dem Kauf zufrieden waren. Das Team war äußerst freundlich und kompetent. Die Abwicklung verlief reibungslos, und das Fahrzeug wurde im Verkaufsladen perfekt präsentiert. Ich fühle mich bei Becker-Tiemann gut aufgehoben und kann den Laden nur wärmstens empfehlen!Gerne wieder! Vielen Dank an das gesamte Team für den großartigen Service! 🏍️👍

Super nette und kompetente Beratung durch Herrn Niklas Siekmann. Nach dem Kauf meiner GS, wurde alles unkompliziert abgewickelt und mir das Motorrad sogar nach Hause geliefert. Insgesamt ein toller Service, gerne wieder!

Erster Service meiner Monster bei Becker Tiemann. So stellt man sich das als Kunde vor ! Um 9 gebracht bis 12 gemacht. Beste Kommunikation und Rückfragen. Hier biste perfekt aufgehoben ☝️auch meinen herzlichen Dank an Ralf für den mehr als freundlichen Empfang ….5 Sterne 🌟

Nach mehreren Anrufen und klarem Interesse an einem Kauf eines "teuren Motorrads" kein Rückruf. Kein Interesse an einem Verkauf des Verkäufers.

Gönnt euch diesen Service. Hier bekommt man einen netten und offenen Service. Eine gute Beratung und Unterstützung. Meinen Kriterien und Wünschen wurde fair entgegenkommen. Ich fand die Kaufabwicklung nach meiner Entscheidung super organisiert und unkompliziert.. Über den kommenden Service am neuen Bike kann ich mich nicht nicht äußern, aber ich sehe positiv in diese Zeit.

Wunder gibt es immer wieder..... man fühlt sich in "alte Zeiten" versetzt als Kundenservice, Freundlichkeit und Menschlichkeit noch keine Fremdwörter waren. Ich danke dem Team von Becker Tiemann für dieses tolle Erlebnis, besonders Herrn Ivo Kopkow der mich während der gesamten Kaufabwicklung bestens betreut hat. Obwohl sich die Anreise zum Abholtermin meinerseits aufgrund von Verkehrsbehinderungen um 20 Min. verzögerte wurden ich trotz nahender Mittagspause gut gelaunt empfangen. Nicht nur für den "Papierkram" sondern auch für die Einweisung am Motorrad wurde sich viel Zeit genommen. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Da ich unglücklicherweise nur ein rotes Autokennzeichen für die Abholung zur Verfügung hatte in das keine Löcher gebohrt werden durften, gestaltete sich die Befestigung am Motorrad folglich etwas schwierig. Was soll ich sagen, auch dies haben die Kollegen aus der Wekstatt bravourös gemeistert. Es hat über die gesamte Rückfahrt von 217 Kilometern wunderbar gehalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung und dem Service. Macht bitte weiter so. So jetzt muss ich mal mit meiner neuen Ducati ein Ründchen drehen. :0)

Habe hier aktuell meine Ducati gekauft. Herr Ivo Kopkow und Herr Niklas Siekmann haben meine Frau und mich bestens beraten und mich herzlich Willkommen geheißen. Alle Erwartungen - und da gibt es ein paar, wurden übererfüllt. Aber vor allem auch am Service Desk und in der Werkstatt geht es offen, ehrlich und kundenorientiert voran. Eine Inspektion wurde bereits durchgeführt und es erschien mir alles sehr fair und überdurchschnittlich professionell. Besonders gut gefiel mir auch die eine und andere Ausfahrt, sowie die Organisation, in den letzten 2 Monaten. Herr Dirk Jach engagierte sich auch am Wochenende für die DGR Tour mit anderen Bikern und hielt die Flagge für Becker-Tiemann. Tolles Team. Vielen Dank.

Sehr freundliche und bemühte Leute dort! Ich hatte eine miese Panne kurz vor einem langen Wochenende auf der Durchreise und man hat mich einfach dazwischen gequetscht, sehr kompetent beraten und auch noch getröstet 🙂 weil mein Urlaub leider mit der Panne dort beendet war. Sehr wohltuend erschien mir auch das gute Betriebsklima, das in vielen Firmen nicht selbstverständlich ist. Ein Sternchen gibt es allerdings Abzug für die für meine Begriffe doch etwas überzogene Rechnung. Es waren 73 Euro für das "Entlüften der Kupplungshydraulik", was sich meiner Meinung nach lediglich auf das Öffnen der Anlage und Nachfüllen mit Bremsflüssigkeit beschränkt hatte. BMW halt. Ich weiß nicht, ob das angemessen war und bitte um Entschuldigung für den Stern-Abzug, falls 73 Euro dafür OK waren, aber eine andere Werkstatt hatte das kurz vorher kostenlos gemacht. Das muss auch nicht sein, aber bei 73 Euro musste ich doch schlucken.