Becker-Tiemann Motorrad
lage

Ich wollte nur ein bisschen Stöbern, direkt wurde mir vom Empfang ein Getränk angeboten und auch ein wenig später kam schon, jemand vom Verkauf auf mich zu und hat mich sehr gut beraten. Der Umgang war sehr locker fast schon freundschaftlich.

Ich habe hier die Monster 821 meiner Freundin zur Bremsenentlüftung vorbeigebracht. Die vorherige Beratung am Telefon war super freundlich und zuvorkommend. Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen. Als Ersatz-Bike durfte ich mir die Streetfighter V4S aussuchen. Die Arbeit an dem Motorrad wurde schnell und zu einem fairen Preis durchgeführt. Ich komme wieder!

Motorrad am Donnerstag mit Kupplungsproblem hingebracht und am drauffolgenden Dienstag wieder abgeholt. Danke für den schnellen Service!

Wir sind zufällig in Lage vorbeigekommen.Auf längere Sicht suchte ich ein neues Moped. Da lief uns Dirk Jach über den Weg. Ne spontane Probefahrt mit Ner F900 war sofort drin. Alles andere erledigten völlig entspannt am nächsten Tag. Vor allem dem Dirk noch mal vielen Dank dass alles schnell unkompliziert und freundlich ablief und ich pünktlich in den Moped Urlaub aufbrechen konnte. Von mir eine absolute Weiterempfehlung.

One of our party had a warning light on his Supersport on the day of our return to catch the ferry. The technicians in the service department sorted this out to enable us to return to the UK. Absolutely superb service and really friendly staff . Thanks from England for your help.

9 Jahre kenne ich nun viele Mitarbeiter des Unternehmens in Lage. ( Früher Becker & Tiemann) Sie sind mir ans Herz gewachsen, Sie sind freundlich, ehrlich, komplett. Die Werkstatt Mitarbeiter sind fachlich vom Feinsten. Für alle anderen Mitglieder gilt das selbe. Die Preis sind fährt. Ich habe jetzt mein zweites Motorrad hier gekauft. Und das war auch bal wieder die richtige Entscheidung. Viele Grüße Manfred Eilers

Speziell die sorgsame und trotzdem "offene und Motorradfahrer kompatible unkomplizierte" Art des Umgangs mit dem Team, speziell Dirk Richtermeier, finde ich bemerkenswert.

Tolle Auswahl an Motorrädern;)))) Super nettes Personal und egal bei welchen Fragen immer am Start. Ich habe mir dort meine Indian gekauft und bin SUPER ZUFRIEDEN 🙂 Immer wieder gern;)

Ich war viele Jahre zufriedener Kunde von Becker-Tiemann Motorrad und habe 2018 am Standort Einbeck eine BMW F800R erworben, die mich bis heute zuverlässig begleitet. Umso enttäuschender war mein jüngstes Erlebnis mit der Niederlassung in Lage, das mich leider dazu veranlasst hat, meine bisher positive Meinung zu überdenken. Im Zuge meiner Überlegungen, auf ein moderneres und leichteres Motorrad umzusteigen, interessierte ich mich für eine Ducati Monster 937 in der A2-Version. Nach einem freundlichen Erstkontakt wurde ein Termin zur Probefahrt vereinbart. Am Tag der Probefahrt wurde mir diese jedoch unerwartet verweigert. Grund hierfür war eine leichte Beschädigung auf der Rückseite meines Führerscheins: Der Aufkleber mit den Ziffern 13 und 14 war etwas unleserlich. Obwohl die erforderliche Fahrerlaubnisklasse klar erkennbar war und ich diese bereits seit mehreren Jahren besitze, wurde mein Führerschein nicht akzeptiert. Stattdessen wurde auf mögliche rechtliche Konsequenzen verwiesen und meine Fahrberechtigung in Zweifel gezogen. Was mich besonders enttäuscht hat, war der Umgang mit dieser Situation. Es wurde keinerlei Versuch unternommen, eine alternative Lösung zu finden oder mir dennoch – etwa auf einem abgesperrten Gelände oder durch Vorlage zusätzlicher Nachweise – zumindest eine kurze Probefahrt zu ermöglichen. Dies empfinde ich als äußerst unflexibel und wenig kundenorientiert, insbesondere im Hinblick auf meine bisherige Kundentreue zu Becker-Tiemann Motorrad. Nach dieser Erfahrung habe ich mich dazu entschlossen, mein neues Motorrad bei einem anderen Händler zu erwerben. Die Art und Weise, wie mit mir als Bestandskunden umgegangen wurde, entspricht leider nicht den Erwartungen, die man an ein Unternehmen mit dem Renommee von Becker-Tiemann stellen darf.

Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Ich habe am Freitag um 15:30 Uhr eine Schraube im Hinterreifen entdeckt und direkt hier angerufen. Ich konnte sofort vorbeikommen, auch obwohl ich Aprilia fahren, der Reifen wurde noch am selben Tag gewechselt. Nach nur 30 Minuten konnte ich schon wieder losfahren. Sehr guter Service, vielen Dank.

Freundliche Mitarbeiter netter Laden / nette Ausstellung..

Super Betrieb. Man wird immer sehr freundlich empfangen. Kaffee kriegt man immer. Personal ist immer ansprechbar und hat immer Problemlösungen parat. Sehr gut. Habe aufgrund der guten Beratung eine neue 1250gs gekauft. Absolute Empfehlung.

Es passt einfach alles!Vom Kauf bis zum Werkstatt Service! Ich fühle mich gut aufgehoben!

Nette und zuvorkommende Mitarbeiter und sie wissen was sie tun. Die probefahrten und die anderen Fahrten im Jahr sind mit den Motorrädern die Becker-Tiemann anbietet sehr gut.

Super und schneller Service. Über Social Media super erreichbar und guter Service. Bestellte Teile kommen sehr schnell und kostengünstiger als geplant. Sehr freundliche Mitarbeiter und auch über Instagram sehr freundlich und korrekt. Kann ich nur empfehlen. Auch am Tag der offenen Tür sehr gut. Daumen hoch von mir

Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Panigale V2. Die Beratung war kompetent und freundlich. Der Kaufprozess lief schnell und unkompliziert. Die Übergabe wurde trotz Stress durch Saisoneröffnungsfeier durchgeführt. Empfehlenswerter Händler. Vielen Dank

War wegen einem Schülerpraktikum für meine Tochter vor Ort. Also ich bin mit meinem 51j echt überrascht. Sowas professionelles und freundliches hab ich selten erlebt. Vor allem Jannik der Azubi unglaublich was der für sein Alter drauf hat, RESPEKT. Kann jedem empfehlen wenn ihr ein Moped kaufen wollt macht es da. Gruß Stefan

Nette Mitarbeiter

Sehr angenehme Atmosphäre. Das Becker-Tiemann-Team ist unschlagbar. Sehr Kundenorientiert. Als Kunde erfährt man hier Motivation pur. Vielen, vielen Dank 😁

Tolle Beratung, sehr zuvorkommend das ganze Team.

Für mich ein perfekter Motorradpartner! Kaufabwicklung und Betreuung gepaart mit Freundlichkeit, Kundenorientierung und sehr gutem Service zeichnen diesen Händler maßgeblich aus. Absolut empfehlenswert!

Hatte Kontakt zu der Firma dadurch das ich ein Bike kaufen wollte von einem Kunden, der dort sein Bike in der Wartung hatte. Mit Absprache des Besitzers, wurde mir immer gerne und sehr schnell weitergeholfen. Auch ein neuer Reifen wurde nach Absprache montiert und mir dann separat berechnet. Da der Besitzer vergessen hat, mir den TÜV Bericht mitzugeben, bot man mir Hilfe an, und Schickte mir den TÜV Bericht per Mail zu. Tolle Menschen die sich Zeit nehmen und helfen wo sie können. Vielen Dank !!!!!!!!!!!

Motorradpartner auf Augenhöhe !!! Hier fühle ich mich aufgehoben und verstanden!!! Wer Kundenberatung in Verbindung mit Fachkompetenz und Ehrlichkeit sucht und dabei einen lockeren Umgangston liebt, ist hier genau richtig. Was machbar ist, wird hier auch getan. Fehler passieren überall, aber auch dazu stehen, findet man immer seltener. Vielen Dank an das TEAM, ich komme immer wieder gerne zu Euch. Gruß aus Herford Hennes

Customer Success bedeutet eben auch, einfach und pragmatisch statt kompliziert und bürokratisch. Wenn du als Kunde, auch wenn mal etwas nicht optimal läuft, nachher noch zufriedener bist. Eben weil bestätigt ist, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Weil bei aller Digitalisierung, Kostendruck und und und eben der Mensch den Unterschied macht. Danke Dirk, danke Dirk, danke Guido und dem gesamten Team. Ich bin seit 2018 ein zufriedener Kunde.

Becker-Tiemann ist immer 5 Sterne wert 🙂

Mein Service lief super, meine technischen Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und auch am Motorrad erklärt. Großes Dankeschön dafür. Auch wirklich nette Mitarbeiter, eher schon ein freundschaftlicher Umgang.

War dieses Jahr mehrfach bei Becker Tiemann unter anderem meine Hyper abholen und Probefahrt mit der SV war immer alles super , gute Beratung , coole Leute und immer was zu lachen.

Freundliche Beratung, Top Service. Haben mir bei meinem Problem mit meiner Ducati schnell und unkompliziert weitergeholfen. Großes Lob an Daniel Blank, komme immer wieder gerne zu euch.

Schöner Laden, nette Leute und gute Beratung

Alles top gelaufen. Motorrad läuft erste Sahne. Service ist mega stark, Kaffee ist lecker gewesen, Kundenberater Ivo, Dirk, und Niklas sind super nett und fachlich 1a. Danke Ivo für die Probefahrt auf der BMW 1250 R während ich mein Motorrad zum Service abgegeben habe. Jetzt bin ich angefixt. 😄 Wir sehen uns wieder. 👋

Becker-Tiemann hat mich absolut überzeugt! Nachdem andere Werkstätten an meinem Motorrad gescheitert sind, hat man hier schnell die Ursache für die Probleme gefunden und eine professionelle Reparatur durchgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter.

Bin auf einer Motorradtour mit Nagel im Reifen praktisch auf der Felge noch zu Tecker-Tiemann in Lage gekommen. Der Werkstattleiter Dirk Richtermeier hat gar nicht lange gezögert und sofort den Schlauch wecheln lassen. Damit konnte ich in Ruhe nach Hause fahren. Lieben Dank an Dirk und sein großartiges Team. Kann ich nur empfehlen.

Heute eine f900r Probe gefahren genau meins der Verkäufer Dirk einer von der kumpelfraktion ihr würdet sagen der will ja nur verkaufen aber man fühlt sich super aufgehoben kann ich nur empfehlen!!

Ich habe mehrfach mein Motorrad zum Service gebracht. Alles tiptop! Auch bei der Verkaufsberatung macht Becker-Tiemann eine sehr gute Figur. Das Team vor Ort ist sehr freundlich und verbindlich. Meine Empfehlung!

Nach meiner Erfahrung, nicht Empfehlenswert. Eigentlich müsste ich 0☆ vergeben, leider ist das aber hier nicht möglich. Ich habe mich für eine Maschine interessiert und habe vorerst Online einige Fragen zum Bike gestellt, da ich über 100km Anfahrt habe. Da sich niemand bei mir gemeldet hat, habe ich mehrmals versucht den Verkäufer telefonisch zu kontaktieren, leider kam ich nur bis zur der Dame an der Info durch. Aufgrund von Urlaubszeit ist der Verkauf Aktuell stark ausgelastet wurde mir mitgeteilt. Das verstehe ich natürlich und ich gab mich auch mit ein paar Tagen Wartezeit zufrieden. Die Dame nahm meine TelNr. und Namen auf und teilte mir mit, dass sich der Verkauf noch am selben Tag, spätestens aber am nächsten Tag bei mir telefonisch melden wird. Nach einigen Tagen immer noch nichts, also schrieb ich nochmals Online eine Anfrage. Leider blieben bis heute meine mehrmaligen Bemühungen den richtigen Ansprechpartner zu erreichen Erfolglos. Bis heute keine Rückmeldung! Ich weiß nicht was dort verkauft wird, aber Motorräder anscheinend nicht? Oder aber die Geschäfte laufen zu Gut und ein Kunde mehr oder weniger macht die Kuh dann auch nicht Fett! Das Bike, für das ich mich interessiert habe ist immer noch Online. Ich dachte vllt. wurde es inzwischen verkauft und deshalb hat sich auch niemand mehr bei mir gemeldet, was eigentlich auch nicht schön gewesen wäre. Ist aber hier nicht der Fall. Deshalb habe ich 12.000€ jetzt wo anders ausgegeben. Danke für nichts.

Für ein BMW Haus erwarte ich einen besseren Service. Der ist mit 3 Sternen mehr als gut bewertet. Wollte eine Probefahrt machen mit 2 Motorrädern. Der Termin war telefonisch abgestimmt. Leider war zum Termin nur ein Motorrad greifbar. Nach einem neuen Termin, wo ich mein Motorrad gleich zur Wartung bringen wollte, sollte an dem Tag wieder das gewünschte Modell nicht verfügbar sein. Nachdem ich meinen Unmut kund getan habe ging es dann doch. Der vereinbarte Termin zum Austausch der Fahrzeuge wurde wieder nicht eingehalten. Ersatzteil war nicht lieferbar. OK, aber es kam keine Meldung. Im Regen in gefahren und auch zurück. Fand ich alles andere als gut. Nach dem Einbau des Ersatzteils musste ich dann noch mal warten da im Zuge eines Rückrufs die Kardanwelle getauscht werden musste. Hätte man das nicht gleich prüfen können? Vereinbarten war im Vorfeld ein ein Rückruf mit dem Verkauf vereinbart. Auch der ist nach 14 Tagen nicht erfolgt. Ich habe Erfahrung mit 4 unterschiedlichen BMW Händlern, aber dieses war der Händler mit dem schlechtesten Service.

Das erste mal auf Empfehlung von D.B dort gewesen. Alle super freundlich und die Duc ist auch wieder heile😉☺️

Ich habe hier meine Ducati in Empfang nehmen dürfen. Vom Erstkontakt, über die Bestellung, nervigen Fragen zwischendrin, wenn die Ungeduld mal wieder mit einem durchging 😉 bis zur Übergabe war meine Erfahrung absolut positiv und empfehlenswert. Ein freundliches Miteinander, schnelle Antworten, eine tolle Einweisung und nebenbei auch ein fairer Preis.

Trotz Vorlaufzeit von ca. drei Wochen hat Becker-Tiemann meinen Notfall (Tankgeber defekt) freundlicherweise eingeschoben und mir flott den Tank repariert. Konnte ihn einen Tag später abholen und nun beruhigt in Urlaub fahren. Sehr empfehlenswert!

Sehr nette Mitarbeiter, Inspektion erfolgte problemlos und ohne Beanstandungen. Habe seit dem (ca. 9 Monate bereits vergangen)auch keine Probleme mit meiner RR 🙂

Ich war das erste Mal mit meiner Multistrada zur Jahreswartung hier. Habe einen zeitnahen Termin bekommen, war am Telefon schon ein sehr nettes Gespräch. Zum Termin wurde ich freundlich empfangen. Nach knapp 1,5 Std. war alles erledigt, die Wartezeit (vorher bei der Terminvereinbarung warten vereinbart) verbrachte ich mit Bikes anschauen und Benzingesprächen. Einen Kaffee gab es auch. Für mich machte alles einen Kundenorientierten Eindruck. Ich werde weiterhin hier hin kommen. Einen Punkt müßte man eigentlich abziehen . Das Öl bekomme ich für 10€ den Liter, hier werden 23€ incl. Steuer abgerufen. Das halte ich für ein wenig überzogen. Aber da alle anderen das auch so händeln, gebe ich volle Punkte. Vielleicht bringe ich Nächstes mal mein eigenes Öl mit.

Große Auswahl an Motorrädern, sowohl von BMW wie auch Ducati. Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter 👍